AGB zum Erwerb einer Grabkarte

§ 1    Geltungsbereich und Anbieter

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend, AGB genannt) regeln den Verkauf von Produkten durch Grabkarte (nachfolgend Anbieter) an Sie, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung

• Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.

• Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung bei uns – Anbieter – aufgeben. Durch Aufgabe einer Bestellung, erklären Sie sich mit der Anwendung unserer Verkaufsbedingungen einverstanden.
• Auf unserer Seite www.grabkarte.de bieten wir das Produkt „Grabkarte“ an.

§ 2    Zustandekommen des Vertrages

1. Verträge auf unserer Seite können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
2. Unser Angebot richtet sich an Bestatter und Endkunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in Deutschland.
3. Für Lieferanschriften im Ausland erfolgt ein Zuschlag von aktuell 20,00 €. Der Preis kann sich ändern, sofern sich die Kosten des Versenders ändern. Hier erfolgt, sofern nötig, eine Anpassung.
4. Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.
5. Die Präsentation der Grabkarte im Online-Shop stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Grabkarte wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.
6. Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über eine Grabkarte dar. Der Besteller gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button „zahlungspflichtig bestellen“ anklickt.
7. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Besteller kommt durch die Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Diese erfolgt zum früheren der beiden Termine, entweder durch Zusendung der Ware oder Zusendung einer Auftragsannahme per E-Mail. Beachten Sie, dass die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.
8. Die Wirksamkeit von Verträgen, die über als haushaltsübliche Mengen für einen Weiterverkauf bzw. gewerblichen Weiterkauf des Kaufgegenstands, bedarf der ausdrücklichen Bestätigung seitens des Anbieters.
9. Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen kostenpflichtig eine neue personalisierte Grabkarte zu für 30 € per Mail zu. In dem Betrag sind unsere Bearbeitungskosten enthalten.
10. Sie stimmen zu, dass Sie Ihre Rechnungen elektronisch erhalten. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt.

§ 3    Preise und Versandkosten

1. Der Preis der Grabkarte beinhaltet keine Mehrwertsteuer.
2. Beisetzungskosten unterliegen nicht der Mehrwertsteuerpflicht.
3. Lediglich in den Versandkosten ist die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
4. Der Preis für die Zusendung der personalisierten Grabkarte beträgt z. Zt. 5,00 €. Hierfür erfolgt die Ausführung als „Einschreiben per Einwurf“.
5. Sie bestellen mehrere Grabkarten zusammen, dann werden nur einmal die Kosten für die Zusendung wie in Punkt 4 berechnet.
6. Es gelten die Preise zum Zeltpunkt der Bestellung und diese können entsprechend angepasst werden.

§ 4    Lieferung und Stornierung

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Webseite finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit des Produktes.
2. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung der Grabkarte lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind.
3. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermin dar, außer wenn dies bei der Versandoptionen ausdrücklich als verbindlicher Termin bestätigt wird.
4. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht ausgeliefert werden kann, trägt der Besteller die Kosten für eine weitere Zusendung. Die zusätzlich anfallenden Bearbeitungskosten werden mit 30 € berechnet.
5. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang durch Sie als Kunde.
6. Da es sich bei der Grabkarte um ein personalisiertes Produkt handelt, müssen wir bei einer Stornierung einen Kostenaufwand von 50 € abziehen, sofern die Karte direkt nach der Zahlung vom Kunden gewünscht wird.
7. Alternativ versenden wir die Grabkarte erst nach der Zeit, die für die Stornierung von 14 Tagen, ab Bestellung, gewährt wird.
8. Das Recht zur Stornierung entfällt, sobald die Grabkarte für einen akuten Sterbefall bestellt wird.
9. Wird die Grabkarte trotzdem storniert, fallen 150 € an, da mit diesem Zeitpunkt weitere Arbeiten im Zusammenhang mit der Grabkarte angefallen sind.

§ 5    Umschreibung / Übertragung

1. Eine Umschreibung bzw. Übertragung ist nicht möglich, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt. Dieser Passus betrifft nur Privatpersonen.
2. Ein Bestatter, der die Karte für die Vorsorge für den Verkauf an seine Kunden ordert, erhält die Karten mit entsprechenden Nummern, zu denen dann später die Daten nachträglich zugeordnet werden.
3. Sind bereits Daten zugeordnet, dann ist die Grabkarte nicht mehr umschreibbar oder übertragbar.

§ 6    ZOLL

1. Wenn Sie die Grabkarte zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union bestellen fallen im Regelfall keine Zollgebühren an. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass Sie Ihre örtliche Zollbehörde bzgl. weiterer Informationen kontaktieren sollten.
2. Ferner beachten Sie bitte, dass Sie bei Bestellungen als Einführender angesehen werden und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem Sie die Grabkarte erhalten, einhalten müssen.
3. Der Schutz Ihrer Daten ist wichtig für uns und wir möchten unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen.

§ 7    Zahlung

1. Der Besteller kann die Ware durch folgende Zahlungsarten bezahlen:
2. per Überweisung auf unser Bankkonto – ohne zusätzliche Kosten
3. per PayPal überweisen Sie bitte 300,00 €

• Dem Besteller ist es nicht gestattet die Ware durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.

§ 8    Widerrufsbelehrung

1. Ist der Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

A    Widerrufsrecht

1. Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
   Mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dazu das von uns erstellte vorliegende Muster verwenden.
4. Das Muster finden Sie auf unserer Internetseite.
5. Alternativ übersenden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail über Ihren Widerruf.
   Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.
6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7. Der Eingang des Widerrufs ist immer der 14. Tag nach der Bestellung. Hier ist es egal, ob es sich um einen Werktag oder einen Sonn- bzw. Feiertag handelt.

B    Folgen des Widerrufs

1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, senden wir Ihnen Ihre geleistete Zahlung innerhalb von 10 Werktagen zurück. Die 10 Werktage werden ab dem Datum berechnet, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist.
2. Sollte Ihre Zahlung per PayPal erfolgt sein, so werden die Kosten von der Summe die von Ihnen gezahlt wurde, abgezogen. Somit wird der Betrag der Rückzahlung sich um ca. 10 € verringern.

C    Ausnahmen vom Widerrufsrecht

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt, beim Eintritt folgender Vertragssituationen:
2. Die Grabkarte wird für einen eingetretenen Sterbefall bestellt
3. Bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
4. Bei Dienstleistungen, wenn diese im Arbeitsprozess stehen bzw. vollständig erbracht sind

• Diese Situation haben Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt.
  Ihnen ist bekannt, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen konnten und Sie Ihr Widerrufsrecht damit verlieren.

§ 9    Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

§ 10    Datenschutz

1. Es werden von uns personenbezogene Daten erhoben. Ohne diese Daten, ist eine Bestellung der Grabkarte nicht möglich.
2. Wir verpflichten uns, dass wir nur die notwendigen Daten an Dritte weitergeben, die unbedingt nötig sind. Hierzu geben Sie uns mit dem Kauf der Grabkarte Ihre Einwilligung.
3. Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Es kann somit kein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter vollständig gewährleistet werden. Die Haftung wird von uns für diese Situation ausgeschlossen.
4. Dritte sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Zwecke zu nutzen, sofern der Anbieter den betroffenen Personen nicht vorher eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.
5. Sie haben jederzeit das Recht über die bei uns von Ihnen als Käufer der Grabkarte gespeicherten Daten eine Auskunft zu erhalten. Die Auskunft ist unentgeltlich und kann 1 x pro Jahr von Ihnen gefordert werden.
6. Sie haben das Recht, die Daten zu berichtigen, insbesondere bei Umzug.
7. Namensänderungen sind mit den entsprechenden amtlichen Dokumenten zu belegen.

§ 11    Cookies

1. Unsere Internetseite www.grabkarte.de benutzt Cookies.
2. Unsere Website benutzt Cookies, die für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind und stets gesetzt werden. Andere Cookies, die den Komfort bei Benutzung dieser Website erhöhen, der Direktwerbung dienen oder die Interaktion mit anderen Websites und sozialen Netzwerken vereinfachen sollen, werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
3. Sie erklären mit dem Klick auf den Button entsprechend, das Setzen der angegebenen Cookies.
4. Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.

§ 12    Schlussbestimmung

1. Vertragssprache ist deutsch.
2. Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Unser Produkt – Grabkarte – kann nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 Jahre sind, dürfen Sie nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten diese Möglichkeit nutzen.
3. Wir müssen in dieser Situation mit einem Elternteil bzw. Erziehungsberechtigten Kontakt aufnehmen und nachfragen, bzw. uns schriftlich bestätigen lassen, dass Sie berechtigt sind, eine Grabkarte zu bestellen.
4. Wenn Sie diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen
5. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB, Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
6. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.